سياسة الإرجاع
يحق لجميع عملائنا استرجاع أو استبدال المنتج، وتشمل هذه السياسة جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- يمكن إجراء الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في عبوته الأصلية.
- الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله مع توضيح المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
- يتم إرجاع المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه يختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
- نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
- يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25ريال سعودي إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن فيه عيب أو مشكلة مذكورة.